Assistenza ai cittadini

Nel corso degli anni si è sviluppata una sempre maggiore richiesta di assistenza sociale e sanitaria da parte della popolazione, a cui non sempre si è riusciti a far fronte con le risorse umane del territorio, tanto da necessitare di forza lavoro straniera, che in pochi anni sono riusciti ad imporsi nel settore di riferimento.

La principale etnia è rappresentata dalle donne rumene, alcune ormai con esperienza ultra decennale, che iniziano a sentire l'esigenza di una evoluzione culturale, di contribuire alla crescita della propria categoria professionale, di elevare il livello qualitativo dei servizi sociali e sanitari garantiti ai cittadini del territorio.

Il Comitato promotore dell'Associazione "Assistenza Sociale Sanitaria Integrata - (Assi)" intende attivare un programma per la certificazione delle competenze, iniziando dal settore delle badanti, che possono garantire numerosi servizi di assistenza sociale alla popolazione, con particolare riferimento a quella anziana, ma anche ad altre categorie specifiche.

Tuttavia, non sempre queste risorse umane sono nella condizione di poter garantire prestazioni minime, ad esempio, in caso di emergenza grave del paziente affidato, anche in funzione della patologia, piuttosto che avere la possibilità di accedere alla rete comunale dei servizi sociali e sanitari disponibili sul territorio, in funzione delle proprie esigenze.

ASSI si propone di avviare, insieme agli operatori sociali e sanitari interessati, percorsi di condivisione dei programmi di certificazione e qualificazione professionale per i soccorsi minimi da prestare, in funzione della patologia riscontrata, ovvero dello standard minimo fissato dal Comitato Tecnico Scientifico competente.

Il Comitato promotore di ASSI intende raggiungere questo obiettivo, iniziando con la qualificazione professionale dei propri soci, in modo da poter garantire alla popolazione uno standard minimo qualitativo adeguato alle esigenze, sviluppando anche le metodologie necessarie per attivare un sistema comunale per il monitoraggio della qualità dell'assistenza sociale e sanitaria erogata.

Grazie alla condivisione dei programmi avviati dall'Anci Basilicata, si procederà con l'attivazione dell'Albo Comunale delle prestazioni sociali e sanitarie di Potenza, in modo da fornire alla popolazione, parametri oggettivi per valutare la qualità dei servizi ricevuti.